Obelisk of Theodosius gibi yerlere kısa yürüme mesafesinde olan Hotel Sultansaray, uygun olarak şehir merkezinde yer almaktadır. Ücretsiz Wi-Fi mevcuttur. Firuz Aga Mosque, Sokollu Mehmet Pasha Mosque ve Little Hagia Sophia gibi İstanbul atraksiyonları kısa yürüme mesafesindedir.

Otel bünyesindeki hizmetler arasında 24 saat resepsiyon, concierge ve kuru temizleme bulunmaktadır. Oteldeki hizmetler arasında çamaşır hizmeti, kiralık kasa ve döviz alım satım bulunmaktadır. Otelin personeli İstanbul şehrindeki konaklamanızı ve aktivitelerinizi organize etmenin yanısıa restoranlar konusunda da önerilerde bulunmaktan mutluluk duyarlar.

Hotel Sultansaray bünyesinde bulunan tüm odalar klimalıdır ve kasa, kablo / uydu TV ve TV ile donatılmıştır. Suit banyolar havlu, duş ve saç kurutma makinası sunmaktadır. Odalar ütü hizmetleri ile döşenmiş olup otel, oda servisi hizmeti de vermektedir.

Konuklar barda servis edilen soğuk içkinin tadını çıkartabilirler. Konuklar kahvaltılarını odalarında yapabilirler.

Süleymaniye Camii, Galata Bridge ve Suleiman the Magnificent Mausoleum gibi merkezler ile Hotel Sultansaray arasında sadece 5 dakika sürüş mesafesi mevcuttur. Tesiste ücretsiz otopark sunulmaktadır ve istenirse havaalanı servisi organize edilmektedir. Otel, Kapalı Çarşı gibi merkezlere 20 dakikadan daha az yürüme mesafesindedir. Rustem Pasha Mosque arabayla sadece 5 dakika uzaklıktadır.